Este canal no está destinado a quejas, sugerencias o reclamaciones que tengan una naturaleza distinta a las mencionadas en la política interna (conductas contrarias a la ley o a nuestros valores o principios éticos). Para cualquier queja, sugerencia o reclamación relativa a los servicios de concertación de cita, servicios médicos prestados o servicios de cualquier otra índole, por favor, diríjase a los canales habilitados al efecto, esto es:
Email Atención al Paciente: atencionalpaciente@clinicacemtro.com
Teléfono Atención al Paciente: 91 735 57 57 Ext. 460
Esta política es de aplicación a CEMTRO, S.A. con CIF A81722712 y domicilio social en Avda. Ventisquero de la Condesa, 42, 28035, Madrid, y tiene como objetivo establecer un canal interno para la denuncia de posibles infracciones normativas, infracción de políticas internas y/o éticas y establecer un régimen de protección al informante, en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Este Canal es un mecanismo que permite a los empleados de la empresa, y otras partes interesadas, denunciar cualquier tipo de conducta ilegal o contraria a nuestros valores y principios éticos, sin temor a represalias fortaleciendo la cultura de la información, de las infraestructuras de integridad de las organizaciones y el fomento de la cultura de la información o comunicación como mecanismo para prevenir y detectar amenazas al interés público. De esta manera, se busca promover una cultura de transparencia, integridad y responsabilidad en nuestra organización, al mismo tiempo que se protege a aquellos empleados que deciden hacer una denuncia de buena fe.
